Das Konzept von stornoflug.de beruht auf der aktuellsten Rechtsprechung, die besagt, dass Fluggäste im Falle von Eigenstornierungen grundsätzlich bis zu 95 % des Flugpreises zurückerstattet bekommen können. Im Falle von Flughafensteuern, Gebühren und Zuschlägen beträgt die Höhe der Rückerstattung sogar 100 %.
Anders lautende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fluggesellschaften benachteiligen den Fluggast in der Regel unangemessen, so dass diese nicht anzuwenden sind.
Wenn Sie sich ein personalisiertes Anspruchsschreiben erstellen möchten, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche „Anspruchsschreiben erstellen“. Nachdem Sie unsere AGB und die Datenschutzbestimmungen bestätigt haben, gelangen Sie auf eine Eingabemaske, in der Sie die notwendigen Daten eingeben. Unser System erstellt Ihnen daraufhin das personalisierte Schreiben.
Nachdem Sie ihre Dateneingabe abgeschlossen haben und auf die Schaltfläche „Anspruchsschreiben erstellen“ klicken, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Anspruchsschreiben im pdf-Format im Anhang. Dieses Schreiben müssen Sie ausdrucken und postalisch – am besten per Einschreiben – an die Fluggesellschaft senden.
Das Anspruchsschreiben enthält eine Frist, die der Fluggesellschaft zur Zahlung gesetzt wird. Sollten Sie nach Ablauf der Frist keine Zahlung erhalten haben, können Sie sich gerne an die Raths Rechtsanwaltspartnerschaft wenden. Sollten wir Ihren Anspruch außergerichtlich nicht durchsetzen können, fallen für Sie auch keine Kosten an. Weitergehende Informationen erhalten Sie in der E-Mail, in der Sie das Anspruchsschreiben erhalten. Unser System speichert keinerlei Daten von Ihnen.
So sieht ein fertiges Anspruchsschreiben aus (Muster)
Sollte die Fluggesellschaft trotz Ihres Anspruchsschreibens nicht oder zu wenig zahlen, sind wir gerne bereit, Sie gegenüber der Fluggesellschaft anwaltlich zu vertreten. Da wir aus Gründen des Datenschutzes Ihre Daten nicht gespeichert haben, bitten wir Sie, uns im Falle einer beabsichtigten Beauftragung diese E-Mail einfach wieder an folgende Adresse zurückzusenden: info@stornoflug.de
Hierbei benötigen wir den gesamten Text der E-Mail, die Sie erhalten haben einschließlich des Anhangs. Bitte teilen Sie uns auch mit, ob und ggf. wie viel seitens der Fluggesellschaft gezahlt wurde. Neben den oben genannten Informationen benötigen wir auch eine Vollmacht von Ihnen, die uns zu Ihrer Vertretung gegenüber der Fluggesellschaft berechtigt und legitimiert. Diese können Sie sich ganz einfach hier herunterladen: Vollmacht.pdf
Bitte tragen Sie dort Ihren Namen und die Flugnummer sowie das Flugdatum ein und senden uns die unterzeichnete Vollmacht per Post an: Raths Rechtsanwaltspartnerschaft Hauptstraße 27 53604 Bad Honnef Mit diesen Informationen können wir die Beauftragung automatisch verarbeiten, so dass eine möglichst schnelle Bearbeitung der Angelegenheit sichergestellt ist. Mit unserer Beauftragung Ihrerseits erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen an, so dass diese Vertragsinhalt werden. Sie können sie auf unserer Website einsehen: AGB
Wir werden dann unverzüglich alles Weitere in die Wege leiten und Sie unaufgefordert über der Fortgang der Angelegenheit unterrichten.
Ihre Raths Rechtsanwaltpartnerschaft